RÜCKGABEN
—-
Unsere Richtlinie gilt für 14 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder keinen Umtausch anbieten. IHR ARTIKEL WIRD NUR DANN ERSTATTET ODER UMGETAUSCHT, WENN ER BEI ERHALT DEFEKT ODER BESCHÄDIGT IST. WENN DER ARTIKEL NICHT DEFEKT IST UND NACH UNSEREN TESTS FUNKTIONIERT, MÜSSEN SIE ZUSÄTZLICH 12 € FÜR DEN VERSAND BEZAHLEN, ANDERNFALLS VERBLEIBT ER IN UNSEREN RÄUMLICHKEITEN.
Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss Ihr Artikel im selben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben.
Es gibt bestimmte Situationen, in denen keine Rückerstattung gewährt wird: (falls zutreffend)
* Jedes Teil mit einer Leistung über 1000 VA, das aufgrund mangelnder Nachfrage nicht weiterverkauft werden kann. (Rufen Sie uns an)
*Maßgefertigte Teile (Rufen Sie uns gegebenenfalls an)
* Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder bei dem Teile aus Gründen fehlen, die nicht auf einen Fehler unsererseits zurückzuführen sind.
* Jeder Artikel, der mehr als 14 Tage nach der Lieferung zurückgesendet wird.
Rückerstattungen (falls zutreffend) :
Sobald der Artikel in unseren Räumlichkeiten eingegangen ist, werden wir Sie über unsere Entscheidung bezüglich der Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags informieren.
Wenn Ihr Antrag genehmigt wird, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Der Erstattungsbetrag entspricht dem Gesamtbetrag Ihrer Bestellung abzüglich der Transportkosten (12 €).
GARANTIE:
Unsere Transformatoren haben eine Garantiezeit von 2 bis 5 Jahren. Im Falle einer Fehlfunktion gehen die Rücksendekosten ZU LASTEN DES KUNDEN, SOLANGE UNSERE HAFTUNG NICHT BESTEHT. Sollte eine unserer Fertigungen nicht konform sein oder unsere Verantwortung aus irgendeinem Grund engagiert sein, erstatten wir Ihnen die Versandkosten und ersetzen das Teil.
Reduzierte Artikel (falls zutreffend)
Nur Artikel zum regulären Preis können erstattet werden. Reduzierte Artikel können leider nicht erstattet werden.
Umtausch (falls zutreffend)
Wir ersetzen einen Artikel nur, wenn er defekt oder beschädigt ist. Wenn Sie ihn in diesem Fall gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns eine E-Mail an lancry@wanadoo.fr und schicken Sie Ihren Artikel an: ZI, Gailhan, 30260, Frankreich.
Versand
Um ein Produkt zurückzusenden, müssen Sie es per Post an folgende Adresse schicken: sté. ABL, ZI de Quiquilhan, Gailhan, 30260, Frankreich.
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Transportkosten davon abgezogen.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Zeit, die es dauert, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten, variieren.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 € versenden, sollten Sie einen Lieferservice in Betracht ziehen, der eine Sendungsverfolgung ermöglicht, oder eine Versandversicherung abschließen. Wir garantieren nicht, dass wir den von Ihnen zurückgesandten Artikel erhalten.