Politique de retours
RETOURS
—-
Notre politique dure 14 jours. Si 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange. VOTRE ARTICLE NE SERA REMBOURSÉ OU ÉCHANGÉ QUE SI IL EST DÉFECTUEUX OU ENDOMMAGÉ A RÉCEPTION. SI L’ARTICLE N’EST PAS DÉFECTUEUX ET FONCTIONNE SELON NOS TESTS, IL VOUS SERA INCOMBÉ DE PAYER 12€ SUPPLÉMENTAIRE POUR L’ENVOI, SANS QUOI IL DEMEURERA EN NOS LOCAUX.
Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être dans le même état que quand vous l’avez reçu.
Il y a certaines situations où le remboursement n’est pas accordé: (le cas échéant)
* Toute pièce d’une puissance supérieure à 1000vA qui ne peut être revendue par manque de demande. (Nous appeler)
*Toute pièce sur-mesures (Nous appeler le cas échéant)
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 14 jours après la livraison.
Remboursements (le cas échéant) :
Une fois l’article retourné dans nos locaux, nous vous informerons de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours. Le montant du remboursement sera égal à la somme totale de votre commande, moins les frais de transport (12€).
GARANTIE :
Nos transformateurs sont garantis dans une période de 2 à 5 ans. Pour tout dysfonctionnement, le transport retour RESTE À LA CHARGE DU CLIENT TANT QUE NOTRE RESPONSABILITÉ N’EST PAS ENGAGÉE. Si une de nos fabrications n’est pas conforme ou que notre responsabilité est engagée pour X ou Y raison, vous serez dédommagé du montant de l’envoi et nous remplacerons la pièce.
Articles soldés (le cas échéant)
Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.
Échanges (le cas échéant)
Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à [email protected] et envoyez-nous votre article à: ZI, Gailhan, 30260, France.
Expédition
Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à: sté. ABL, ZI de Quiquilhan, Gailhan, 30260, France.
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de transport seront déduits de celui-ci.
En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à $75, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.