Tracciamento ordine
A che punto è il suo ordine?
Inserisca il numero d’ordine e l’indirizzo email usato per l’acquisto: lavorazione in officina, data di spedizione prevista e tracciamento del pacco, tutto in un unico posto.
- Prodotto a Gailhan (Francia)Modelli di serie: spedizione entro 24-48 h (7 giorni lavorativi in IP23 e IP54)
- Pacco o palletPunto di ritiro, domicilio o pallet con Kuehne + Nagel
- Tracciamento in tempo realeOgni tappa del suo pacco
Buono a sapersi
Partenza dall’officina
- Modelli di serie: entro 24-48 h (7 giorni lavorativi in IP23 e IP54)
- Trifase: 5 giorni lavorativi fino a 4 kVA, 6 fino a 10 kVA, 7 fino a 25 kVA, 8 fino a 50 kVA, 10 fino a 100 kVA
- Monofase in IP23 o IP54: 7 giorni lavorativi
- Su misura: una settimana per i monofase, 15 giorni lavorativi per i trifase, 5 settimane per i toroidali
Giorni lavorativi: dal lunedì al venerdì, festivi esclusi.
Consegna
- Pacchi: in un punto di ritiro o a domicilio
- Pallet con Kuehne + Nagel, oltre 30 kg: 48-72 h in Francia metropolitana, 96 h nel resto d’Europa
- Spedizione su pallet gratuita da 1.000 € IVA esclusa, altrimenti forfait di 50 € IVA esclusa
Modalità, tempi e costi per il suo indirizzo sono indicati al momento del pagamento.
Un problema, un reso?
Pacco danneggiato, pezzo mancante o un apparecchio da restituire: ci chiami o ci scriva con il numero d’ordine e le indicheremo come procedere.
La fattura le viene inviata via email appena ricevuto il pagamento. Le serve una copia? Ci scriva.
Politica di resoUna domanda sul suo ordine?
L’officina le risponde: tenga a portata di mano il numero d’ordine.